Informácie k aktuálnej situácii. Kedy Vám prídu objednávky a aké máme skladové zásoby?

Milí zákazníci, určite Vás zaujíma ako to s nami a Vašimi objednávkami vyzerá - prinášame Vám čerstvé informácie z nášho E-shopu.

Každý deň sa snažíme reagovať na Vaše otázky ohľadom Vašich objednávok. Týmto Vám chceme oznámiť, že náš E-shop naďalej funguje bez obmedzenia, objednávky prijímame a expedujeme do 3 pracovných dní a sme stále schopní šiť produkty na mieru aj cez obrovské vyťaženia nás aj všetkých našich zamestnancov.

Čo robiť ak sa Vám nedarí dovolať na náš telefón?

Ak sa nám nemôžete dovolať, napíšte nám prosím na email alebo na facebookovú stránku. na Facebook nás kontaktujte ak Vás len zaujíma informácie o stave Vašej objednávky, prípadne informácie o produkte atď. Pre dôležité otázky ako je reklamácia, stornovanie objednávky či vrátenie peňažnej čiastky píšte na email. Ďakujeme za pochopenie.

Nebola objednávka podľa vašich predstáv?

Ak nastal problém s Vašou objednávkou a prišiel Vám iný produkt alebo niektorý produkt chýba tak nemusíte mať obavy, v momentálnej situácii expedujú enormné množstvo objednávok a chyba teda môže nastať. Kontaktuje nás cez email alebo Facebook stránku, prípadne zavolajte. Majte prosím strpenie a my sa Vám ozveme.

Ak ste obrdželi inú látku než ste si objednali, v balíčku budete pravdepodobne mať naše veľké ospravedlnenie, kde je vysvetlené z akého dôvodu sme látku vymenili. V drvivej väčšine prípadov sme látku nahradili podobným vzorom, aby sme látku mohli odoslať čo najskôr a vy ju tak mali doručenú ako najrýchlejšie to ide. Ak sa Vám vymenená látka nepáči, tak nás kontaktujte a vrátime Vám peniaze.

Aké veľké skladové zásoby momentálne máme?

Nemusíte mať obavy, stále máme všetky jednofarebné látky okrem čiernej, ktorá bude do konca týždňa opäť v ponuke. Vzorované látky postupne obmieňame a dopĺňame, niektoré sme už vypredali, ale tiež sme doplnili nové vzory. Na hlavnej strane nájdete novinky, kde stále dopĺňame nové látky a produkty.

Aká je aktuálna dodacia doba?

Naše expedičné centrum pracuje na plné obrátky a v tento moment objednávky expedujeme podľa informácií uvedených v detaile produktu, teda do 3-4 pracovných dní.

Pozrite si náš Instagram!